Terugbetalingsbeleid

Terugbetalings- en Retourbeleid

Bedankt dat u hebt gekozen voor Vintage Designer Club. Bij Vintage Designer Club zijn we trots op onze nauwgezette aandacht voor detail en toewijding aan vakmanschap. We zijn trots op het leveren van hoogwaardige producten en diensten aan onze gewaardeerde klanten. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een eenvoudig terugbetalings- en retourbeleid om uw gemoedsrust te waarborgen.

14-Daags Retourbeleid

Wij accepteren graag retouren binnen 14 dagen na de aankoopdatum. Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw artikel ongebruikt zijn, in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen en in de originele verpakking. Voeg bij het retourneren van een artikel de originele orderbevestiging of pakbon toe.

Hoe een Retour te Starten
1. Neem Contact met Ons Op
Neem voordat u artikelen retourneert contact op met ons retourteam via contact@vintagedesignerclub.com om het retourproces te starten.

2. Retourautorisatie: Zodra uw retourverzoek is goedgekeurd, ontvangt u instructies over hoe u het product kunt retourneren. 

3. Verpak het Artikel
Verpak het artikel veilig in de originele verpakking, inclusief eventuele accessoires die u heeft ontvangen.

4. Voeg het ordernummer toe
Schrijf het opgegeven ordernummer duidelijk aan de binnenkant van het pakket.

5. Retourverzending
Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij de retour te wijten is aan een defect of fout van onze kant. Wij raden aan een traceerbare verzendmethode te gebruiken voor retouren.

6. Terugbetalingsproces
Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om te bevestigen dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We informeren u ook over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.

Als uw retour wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt het bedrag binnen 3 werkdagen automatisch teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Niet-terugbetaalbare Artikelen:

• Geopende of gebruikte producten
• Cadeaus
• Beschadigde artikelen

Beschadigde of defecte artikelen
Als u een beschadigd of defect artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via contact@vintagedesignerclub.com met details en foto’s van het probleem. Wij zullen het probleem snel oplossen.

Ruilen
De snelste manier om te krijgen wat u wilt, is het artikel dat u heeft te retourneren en zodra de retour is geaccepteerd, een aparte aankoop te doen voor het nieuwe artikel.

 

Contactgegevens
Telefoon: +31 6 52591533 📞-📩-📲 (Whatsapp)
E-mail: contact@vintagedesignerclub.com
Adres: Pieter Vlamingstraat 24, 1093 AD Amsterdam, Nederland

Ondersteuningstijden
Maandag tot zaterdag: 09:00 - 20:00
Zondag: 10:00 - 17:00

Bedrijfsinformatie
Bedrijfsnaam: Body Boost
KvK-nummer: 82896844
BTW: NL003744544B81