Hallo! Wij van Vintage Designer Club heten je van harte welkom. Wij zijn hét platform voor tweedehands, op echtheid gecontroleerde luxeartikelen. We zijn een gepassioneerd team dat zich elke dag bezighoudt met het inkopen van unieke tweedehands designerartikelen. We zoeken overal ter wereld naar de beste items voor de beste prijs. Alle items die we inkopen zijn uniek en worden door onze experts met meer dan 10 jaar ervaring op echtheid gecontroleerd. Zo garanderen we dat elk item dat we verkopen authentiek is. Daarom zijn we ook aangesloten bij de zogenoemde ‘organisatie tegen namaak’.
Word lid van de club!
Zodra je het gewenste artikel op de collectiepagina hebt gevonden, kun je op het artikel klikken. Je wordt dan naar de productpagina geleid. Op de productpagina vind je meer afbeeldingen en alle relevante productspecifieke informatie, zoals merknaam, producttype, staat, materiaal enzovoort. Je plaatst je bestelling door op ‘Nu bestellen’ te klikken. Klik vervolgens rechtsboven in het scherm op ‘Naar de checkout’. Je kunt er dan voor kiezen om in te loggen of als gast door te gaan met je e-mailadres. Klik vervolgens rechtsonder op ‘Doorgaan’. Op de checkoutpagina vul je je gegevens en de gewenste betaalmethode in. Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je per e-mail een orderbevestiging.
Als je bestelling correct is ontvangen, ontvang je per e-mail een bevestiging. Je bestelling wordt klaargemaakt voor verzending naar je bestemming. We zorgen ervoor dat het door jou gewenste artikel veilig wordt verpakt. Zodra het pakket is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail. Bestelstatus We houden je per e-mail en sms op de hoogte van de status van je bestelling. Je kunt de status van je bestelling ook altijd controleren en je pakket volgen in je persoonlijke account. Heb je geen e-mail ontvangen? Geen paniek! Wacht nog een paar minuten; het kan tot een half uur duren voordat de bevestiging binnenkomt. Controleer ook je spam, want de e-mail kan daar terecht zijn gekomen. Staat de e-mail daar niet bij, neem dan contact op met de klantenservice.
Als u uw bestelling wilt annuleren, neem dan onmiddellijk contact met ons op via contact@vintagedesignerclub.com Annuleringsverzoeken zijn alleen mogelijk voordat de bestelling is verwerkt of verzonden.
Om de hoogste kwaliteitsnormen te waarborgen, kopen we uitsluitend in bij betrouwbare, gerenommeerde leveranciers. Daarom kopen we momenteel niet van klanten, maar alleen van leveranciers die we grondig hebben doorgelicht. (Dit kan in de toekomst veranderen.)
Zodra je je artikel hebt gekocht, ontvang je een bevestigingsmail. In deze e-mail vind je alle informatie over de betaling.
Het is onze hoogste prioriteit dat u zich comfortabel voelt bij uw onlinebetaling. Daarom werken we uitsluitend met de veiligste, bekendste en meest gerenommeerde betaaldienstverleners: iDeal, Mastercard, Maestro, Visa, American Express, Apple Pay en PayPal.
Geen zorgen! We bieden een retourtermijn van 14 dagen. Je kunt je bestelling retourneren zolang aan de volgende voorwaarden wordt voldaan: Je hebt vanaf de dag na ontvangst van je bestelling 14 dagen de tijd om een retour aan te vragen. Het artikel moet ongedragen en ongebruikt zijn. Het passen van het artikel is uiteraard toegestaan, zolang het alleen wordt behandeld voor zover nodig om het te beoordelen. Originele kaartjes en labels moeten, voor zover redelijkerwijs mogelijk, bevestigd blijven. Het artikel moet, voor zover redelijkerwijs mogelijk, worden geretourneerd in de originele, onbeschadigde verpakking. Voeg indien beschikbaar je aankoopbewijs of ander bewijs van aankoop toe. Het artikel moet zorgvuldig en in dezelfde staat waarin je het hebt ontvangen worden geretourneerd. Let op: Als een artikel beschadigd is, tekenen van gebruik vertoont die verder gaan dan nodig is om het te beoordelen, of wordt geretourneerd zonder originele kaartjes of verpakking terwijl redelijkerwijs verwacht mocht worden dat deze behouden zouden blijven, kunnen we de terugbetaling verlagen om het waardeverlies te weerspiegelen. Wil je een retour aanvragen, neem dan contact met ons op via contact@vintagedesignerclub.com. Je kunt je aankoop ook annuleren via onze klantenservice. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. Al onze artikelen zijn uniek. Zodra een bestelling is geannuleerd en geretourneerd, is het specifieke artikel mogelijk niet meer beschikbaar voor heraankoop.
Het spijt ons dat te horen. Als uw aankoop toch niet helemaal bij u past, kunt u deze binnen onze retourtermijn van 14 dagen retourneren. Ons retourbeleid in één oogopslag Retourtermijn van 14 dagen U heeft 14 dagen vanaf de dag na ontvangst van uw bestelling om een retour aan te vragen. Nadat u uw retour bij ons heeft geregistreerd, heeft u 14 dagen de tijd om het artikel terug te sturen. Uw geld terug We betalen uw aankoopbedrag zo snel mogelijk terug en uiterlijk binnen 14 dagen nadat we op de hoogte zijn gebracht van uw beslissing om de aankoop te annuleren. We kunnen echter wachten met het terugbetalen totdat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen of u bewijs heeft aangeleverd dat het is verzonden. Zo retourneert u uw bestelling Neem contact op met onze klantenservice om uw retour te registreren. Nadat uw retour is geregistreerd, kunt u het artikel terugsturen met de vervoerder van uw keuze. Retourverzendkosten De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. U bent vrij om de vervoerder van uw voorkeur te kiezen. Zorg ervoor dat uw retour zorgvuldig is verpakt en voldoende beschermd wordt verzonden om schade tijdens het transport te voorkomen.
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een e-mail met je UPS-trackingnummer. Met dit trackingnummer kun je de meest recente status van je zending bekijken en de verwachte bezorgdatum en -tijd zien.
Zodra we je retourzending hebben ontvangen, sturen we je per e-mail een bevestiging. We verwerken je terugbetaling zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat we op de hoogte zijn gebracht van je beslissing om de aankoop te annuleren. We kunnen wachten met het uitvoeren van de terugbetaling totdat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen of totdat je bewijs hebt geleverd dat je het hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt. Zodra je terugbetaling is verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail. Je terugbetaling wordt uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke aankoop is gebruikt: iDEAL: De terugbetaling wordt bijgeschreven op de bankrekening die voor de betaling is gebruikt. Creditcard: De terugbetaling wordt teruggestort op de kaart die voor de aankoop is gebruikt. Andere betaalmethoden: De terugbetaling wordt verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
Zodra u een bestelling bij ons plaatst, is het onze hoogste prioriteit om ervoor te zorgen dat uw artikel veilig en in uitstekende staat aankomt. Daarom werken we uitsluitend met betrouwbare vervoerders, waaronder DHL, UPS, FedEx en PostNL. Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt en met tracking verzonden voor een veilige en betrouwbare bezorging.
Om de hoogste kwaliteitsnormen te waarborgen, kopen we uitsluitend in bij betrouwbare, gerenommeerde leveranciers. Daarom kopen we momenteel niet van klanten, maar alleen van leveranciers die we grondig hebben doorgelicht. (Dit kan in de toekomst veranderen.)
Op dit moment zijn we uitsluitend online actief via onze webshop. We hebben geen fysieke winkel of showroom, maar al onze producten kunnen op onze website worden bekeken en gekocht. Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op—we helpen je graag!